Regulamin

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Tajfi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polska, NIP 7011097320, NIP UE PL7011097320.

Kontakt: e-mail hello@tulzo.com, tel. +48 453 329 094.

2. Czym jest bajka Tulzo

Na podstawie 1–3 zdjęć dziecka oraz jego imienia, wieku i płci tworzymy z pomocą sztucznej inteligencji (AI) cyfrową bajkę, w której dziecko jest bohaterem: okładka i 28 ilustrowanych stron, czytanie przez lektora, muzyka i ożywione ilustracje (do oglądania w przeglądarce) oraz plik PDF do druku.

Ilustracje, tekst i głos lektora są tworzone z pomocą AI. Dokładamy starań, żeby dziecko na ilustracjach było podobne do dziecka ze zdjęć, ale wynik może się różnić od rzeczywistości (np. fryzura, ubranie, szczegóły tła).

Przed zakupem możesz bezpłatnie zobaczyć podgląd: okładkę i pierwsze strony bajki z lektorem. Liczba darmowych podglądów jest ograniczona (jeden podgląd na adres e-mail; ograniczamy też liczbę podglądów z jednego urządzenia i w ciągu doby).

3. Ceny

Ceny podajemy w złotych; są to ceny brutto (zawierają VAT). Pierwsza bajka w zamówieniu kosztuje 99 zł, każda kolejna bajka w tym samym zamówieniu 79 zł.

Po zakupie możesz dokupić kolejne bajki z Twoim dzieckiem w cenie 59 zł za bajkę – na stronie zamówienia lub z linku w e-mailu, dopóki przechowujemy zdjęcia z zamówienia (30 dni).

Kod rabatowy z mini-gry (np. TULZO5) obniża cenę pierwszej bajki o podaną kwotę, można go użyć raz i nie łączy się z darmową bajką z programu poleceń.

4. Zamówienie i płatność

Zamówienie składasz, klikając przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez nas płatności.

Płatności obsługuje Stripe (m.in. BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Nie przechowujemy danych kart płatniczych.

Potwierdzenie i link do bajki wysyłamy na podany adres e-mail.

5. Realizacja

Bajkę tworzymy po zaksięgowaniu płatności; jedna bajka powstaje zwykle w około 15 minut, kilka bajek – kolejno. Link do bajki wysyłamy e-mailem i pokazujemy na stronie zamówienia.

Kupiona bajka jest dostępna online przez 12 miesięcy od zamówienia. Plik PDF możesz pobrać i zachować na stałe.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Bajka jest treścią cyfrową wykonaną według Twojej specyfikacji. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli przed zapłatą wyraziłeś zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjąłeś do wiadomości utratę tego prawa. Taką zgodę zbieramy przy zamówieniu.

Nie wpływa to na Twoje prawa w przypadku, gdy bajka jest niezgodna z umową (pkt 7).

7. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność bajki z umową. Jeśli bajka się nie otwiera, plik jest uszkodzony albo bajka nie odpowiada zamówieniu, napisz na hello@tulzo.com, podając adres e-mail zamówienia i opis problemu.

Przed zapłatą widzisz podgląd bajki. Różnice w podobieństwie wynikające z charakteru ilustracji tworzonych przez AI, widoczne już w podglądzie, nie są wadą bajki.

Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

8. Zdjęcia dziecka

Zdjęcia dziecka może przesłać jego rodzic lub opiekun prawny albo osoba, która ma ich zgodę (np. babcia lub dziadek). Przesyłając zdjęcia, potwierdzasz to w formularzu.

Zdjęcia wykorzystujemy wyłącznie do stworzenia bajek. Usuwamy je automatycznie: 7 dni po podglądzie, jeśli nie zamówisz bajki, albo 30 dni po zamówieniu. Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie w każdej chwili.

Nie używamy zdjęć ani bajek Twojego dziecka w reklamach ani przykładach bez Twojej osobnej zgody. Zdjęcia nie służą do trenowania modeli AI.

Bajka jest przeznaczona do użytku osobistego (czytanie, druk dla siebie, prezent). Nie przesyłaj zdjęć, do których nie masz prawa, ani treści obraźliwych lub naruszających prawa innych osób.

9. Program poleceń

Po zakupie (oraz w niektórych e-mailach) otrzymujesz osobisty link polecający. Za każde opłacone zamówienie złożone przez inną osobę z Twojego linku (w ciągu 30 dni od wejścia z linku) otrzymujesz jedną bajkę za darmo.

Darmową bajkę odbierasz przy zamówieniu złożonym na ten sam adres e-mail: pierwsza bajka w zamówieniu kosztuje wtedy 0 zł. Darmowej bajki nie można wymienić na pieniądze.

Zamówienia złożone z własnego linku (ten sam adres e-mail) się nie liczą. Nagrody uzyskane w wyniku nadużyć (np. fikcyjnych zamówień) możemy anulować. Możemy zakończyć program poleceń; nie dotyczy to bajek już zdobytych.

10. Postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.